PRÉSENTATION À TROIS INTERVENANTS — BRIEF ET FICHE DE RELAIS

Cas fictif : pilote d’un formulaire de demande, dans un seul service.
Décision : convenir du test limité et des critères pour en juger les résultats.
Données d’exercice : 12 des 30 demandes d’une semaine définie ne précisent pas le lieu de livraison. 12/30 = 40 % des demandes, pas des salariés. Aucun effet du formulaire proposé n’a été mesuré.

MAYA — Qu’est-ce qui pose problème ?
Montrer l’effectif, la période de l’échantillon et l’exemple de lieu manquant.
Ne pas promettre que le nouveau formulaire élimine le problème.
Dernière phrase : Ce qui manque dans ces demandes, c’est le lieu de livraison. Leo va montrer où le formulaire proposé demande de le renseigner.

LEO — Que ferait-on différemment ?
Première phrase : Voici ce champ dans une demande d’exercice. Je montre d’abord la vue du demandeur, puis celle de la personne qui contrôle la demande.
Montrer uniquement la demande d’exercice approuvée.
Dernière phrase : Cela montre le parcours proposé, mais pas si les personnes rempliront le formulaire correctement. Noor va expliquer le test que nous souhaitons mener.

NOOR — Que proposons-nous d’essayer ?
Première phrase : Nous demandons à l’essayer dans un service et à convenir de la manière d’évaluer les résultats avant de l’étendre.
Indiquer le statut réel, proposé ou convenu, des participants, critères d’évaluation, assistance et responsabilité de la décision.

PILOTAGE DE L’AFFICHAGE
Leo pilote les pages communes. Passer à la vue du demandeur après les mots de Maya « de le renseigner ». Afficher la page du test limité après la dernière phrase de Leo. Confirmer repères et numéros après fixation de l’ordre.
Si des partages séparés sont nécessaires, noter qui arrête et qui commence ; vérifier les permissions réelles de réunion.

SI LEO EST ABSENT
Maya montre deux captures fixes approuvées : vue du demandeur et vue du contrôle.
Phrase de remplacement : Leo ne peut pas être parmi nous. Ces deux vues montrent le champ proposé pour le lieu de livraison ; Noor va maintenant expliquer ce que nous devons tester.
Ne pas décrire les captures comme une manipulation en direct.

SI LE TEMPS MANQUE
Supprimer le second exemple de Maya, en conservant la définition de l’échantillon.
Utiliser les deux captures si la démonstration de Leo échoue ; préserver la partie décision de Noor.
Convenir des coupes facultatives pendant la répétition, pas lors d’un relais précipité.

QUESTIONS
Échantillon/dénominateur -> Maya.
Parcours démontré -> Leo.
Décision demandée/conditions de test -> Noor.
Nouvelle analyse -> consigner la question exacte, le responsable qui accepte et une voie de suivi réaliste.

RÉPÉTITION
Jouer chaque paire de phrases de relais avec la personne aux commandes.
Présenter ensuite l’ensemble. Demander à un auditeur quelle décision il a comprise.
Vérifier l’écran du public : notes privées et fenêtres imprévues.
Utiliser seulement des informations approuvées ; remplacer les chiffres d’exercice par des sources vérifiées pour votre propre présentation.