웨비나: 영업에서 온보딩으로 넘어가는 인수인계 개선
목표: 확정 범위와 미확인 약속을 나누고 다음 담당자를 연결하는 인수인계 기록 완성.
역할: 발표자는 설명·시연. 진행자는 시간·자료·질문 관리.
시간: 45분. 도입에 참여 안내 포함.

00:00–05:00 도입(슬라이드 1–2): 목표, 질문 방법, 녹화 제공 여부를 알립니다. 자주 빠지는 인수인계 항목을 묻습니다.
05:00–15:00 설명(3–4): 고객 목표, 확정 범위, 미해결 질문, 담당자·다음 행동을 설명합니다.
15:00–27:00 시연(5–7): 가상 영업 메모를 기록으로 바꿉니다. 불명확한 내보내기 약속은 미확정으로 표시합니다.
27:00–35:00 연습(8–9): 안내 1분, 개인 작성 3분, 토의 4분. 채팅 답변이나 개인 메모를 허용합니다.
35:00–42:00 질의응답(10): 우선순위에 따라 답하고 후속 확인이 필요한 질문은 기록합니다. 준비한 질문은 그 사실을 밝힙니다.
42:00–45:00 마무리(11–12): 방법을 짚고 양식과 다음 행동을 공유합니다.

진행자 신호
시작 전: 참가자 화면, 공유 창, 가능한 자막, 자료 링크, 로컬 예비 파일을 시험합니다.
15:00: 발표자가 시연 화면을 공유하면 올바른 창이 보이는지 확인합니다.
27:00: 슬라이드로 돌아가고 연습 문제를 올립니다.
35:00: 여러 참가자에게 관련 있는 질문을 고릅니다.
42:00: 발표자가 마무리하고 진행자는 자료 링크를 다시 올립니다.
시연 실패: 저장한 화면 세 장으로 같은 단계를 설명합니다.
채팅 불가: 참가자는 개인 메모를 쓰고 발표자는 예시 답안을 보여 줍니다.
시간 부족: 선택적 설명을 빼고 핵심 사례, 연습, 마지막 행동은 유지합니다.

참가자 연습(가상 사례)
Larch Retail은 매장 6곳을 운영합니다. 11월 10일부터 두 매장에서 시범 운영을 원합니다. 맞춤형 커넥터가 언급됐지만 제공 약속은 승인되지 않았습니다. 기술 담당자도 아직 인수인계를 수락하지 않았습니다.
1. 고객 목표:
2. 확정 범위:
3. 미확정 약속·질문:
4. 연락할 사람과 다음 행동:
5. 일정을 확정하기 전에 필요한 근거:
커넥터 제공 약속, 담당자 이름, 승인을 만들어 내지 마세요.