BRIEFING FÜR EINE TECHNISCHE ERKLÄRUNG Publikum und Rollen: Vorhandenes Wissen: Was verstanden oder entschieden werden muss: Auswirkung auf Nutzende oder Betrieb: Ablauf in drei bis fünf Schritten: Zu definierende Begriffe: Belege: Quelle, Zeitraum, Stichprobe und Messdefinition Was die Belege nicht zeigen: Vorschlag und Alternativen: Abwägung oder Fehlerbedingung: Gewünschte Entscheidung, Verantwortung und nächste Belege: Anhangsverweise: SECHS FOLIEN — AN DAS EIGENE PROJEKT ANPASSEN 1. Auswirkung: Bedeutung des heutigen Verhaltens für Nutzende oder Betrieb. 2. Ablauf: Änderung als kurze beschriftete Folge. 3. Belege: Ergebnis und tatsächlich gemessene Größen. 4. Abwägung: Was schwieriger wird oder ungelöst bleibt. 5. Nächster Schritt: Begrenzte Handlung und zum Fortsetzen benötigte Belege. 6. Entscheidung: Wer was entscheiden soll und wann dies überprüft wird. BEISPIEL ZUR BERICHTERSTELLUNG Auswirkung: Nutzende warten derzeit auf der Seite, während der Bericht erstellt wird. Ablauf: Anfrage annehmen -> ausstehenden Auftrag speichern -> Auftrag bearbeiten -> fertiges Ergebnis anzeigen. Unterscheidung: Anfrage angenommen bedeutet nicht Bericht fertig. Nur Übungsdaten: 90 von 100 Anfragen sind innerhalb von 60 Sekunden fertig; zehn dauern länger. Interpretation: 90 % liegen innerhalb von 60 Sekunden, unter dem Beispielziel von 95 %. Ohne Ausgangswert ist keine Verbesserung gegenüber dem aktuellen System belegt. Nächste Belege: repräsentativer Ausgangswert, Fertigstellungszeiten, Fehler und Wiederherstellungsverhalten. Beispielentscheidung: Einen begrenzten Pilotversuch mit vereinbarten Start-/Abbruchbedingungen und verantwortlicher Person freigeben; keine Bereitschaft zur vollständigen Einführung behaupten. AUFTRAG ZUR ÜBERARBEITUNG Nur das gelieferte Briefing verwenden. Auswirkung, Ablauf, Belege und Abwägung für [Publikum] erklären. Unbekannte Begriffe im Zusammenhang definieren. Einheiten, Bezugsgrößen, Unsicherheit und Grenzen erhalten. Unbelegte Aussagen markieren, statt fehlende Beweise zu ergänzen. Sechs Folientitel mit kurzen mündlichen Erklärungen und Verweisen auf Begleitmaterial liefern.