Termes and Conditions d'Abonnement
Date d'entrée en vigueur : 20/09/2024
Vous pouvez accéder au logiciel sur ce site web presenti.ai.com via presenti.ai, sous réserve des conditions et restrictions suivantes.
Après avoir reçu votre autorisation, nous vous enverrons des informations sur les mises à jour logicielles, telles que des publicités, des newsletters, des offres spéciales, etc., en fonction de vos intérêts. Afin de mieux comprendre vos besoins et de vous servir au mieux.
Protection des Droits d'Auteur des Produits Logiciels
presenti.ai vous accorde une licence personnelle, non transférable, non exclusive et mondiale pour utiliser le logiciel qu'il vous fournit dans le cadre de ses services. Le seul objectif d'une licence autorisée est de vous donner la liberté d'utiliser et de bénéficier des services fournis par presenti.ai de la manière spécifiée dans les conditions générales.
Outre les autres lois et traités relatifs à la propriété intellectuelle, toutes les versions du PRODUIT LOGICIEL sont protégées contre toute violation par les lois sur les droits d'auteur et les traités internationaux sur les droits d'auteur.
Licence d'abonnement
Une fois inscrits, les utilisateurs individuels peuvent accéder gratuitement à nos programmes sur le site web sans frais d'abonnement, être informés de toutes les mises à jour logicielles et bénéficier d'une assistance technique. Nous n'imposons que des frais d'entreprise.
Détails de l'abonnement
Abonnement et renouvellement automatique
Pour presenti.ai, vous pouvez opter pour un abonnement mensuel ou annuel. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé sur une base mensuelle ou annuelle (le cas échéant). Veuillez vous référer aux règles spécifiques de l'événement pour connaître les prix promotionnels pendant les périodes spéciales.
Gestion des membres abonnés
Pendant votre abonnement, si vous avez besoin d'ajouter des membres à votre équipe, vous pouvez acheter des places supplémentaires dans les paramètres de l'équipe. Si un membre quitte l'équipe, celle-ci conserve la place achetée et vous pouvez inviter de nouveaux membres à rejoindre votre équipe à hauteur du nombre de places restantes.
Politique d'essai gratuit
presenti.ai offre aux nouveaux utilisateurs un essai gratuit de ses forfaits. Pendant la période d'essai gratuit, aucun frais ne s'applique. Trois jours avant la fin de la période d'essai, nous vous enverrons un e-mail de rappel. Si vous ne résiliez pas votre abonnement avant la fin de la période d'essai, presenti.ai vous facturera automatiquement via le mode de paiement que vous avez fourni.
Gestion des membres pendant la période d'essai gratuit
L'ajout de membres à l'équipe n'est pas pris en charge pendant la période d'essai gratuit. Si un membre quitte l'équipe, celle-ci conserve le nombre de sièges dont elle dispose pendant la période d'essai, et vous pouvez inviter de nouveaux membres à rejoindre votre équipe à hauteur du nombre de sièges restants.
Politique d'annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avant la fin de la période d'abonnement ou de la période d'essai gratuit. Après l'annulation, vous pouvez continuer à profiter de toutes les fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période d'abonnement ou de facturation en cours.
Mises à jour logicielles
Les mises à jour sont destinées à apporter des améliorations, des perfectionnements et des développements occasionnels au Service et peuvent prendre la forme de corrections de bogues, d'améliorations, de nouveaux modules logiciels et de versions entièrement nouvelles. Vous acceptez de recevoir ces mises à jour dans le cadre de votre utilisation du Service (et autorisez presenti.ai à vous les fournir).
Maintenance après-vente et assistance technique
Pour les utilisateurs professionnels, votre achat initial du produit presenti.ai comprend les mises à niveau et la maintenance, y compris l'assistance par e-mail et l'assistance à distance pendant une durée déterminée. La durée de la période de maintenance et de mise à niveau varie en fonction du produit et du type de licence que vous achetez.
Séparation des composants
Chaque logiciel commercialisé par presenti.ai est assorti d'une licence produit distincte. Ses composants ne peuvent pas être désassemblés pour être utilisés sur d'autres ordinateurs.
Transfert de logiciel
Si le destinataire accepte les conditions du CLUF, vous pouvez transférer de manière permanente tous vos droits en vertu du CLUF du logiciel que vous utilisez.
Résiliation de la relation utilisateur
Les conditions générales resteront en vigueur jusqu'à leur résiliation, comme décrit ci-dessous, par vous-même ou par presenti.ai.
Si presente.ai vous en a donné la possibilité, vous pouvez fermer vos comptes pour tous les services que vous utilisez et informer presente.ai à tout moment que vous souhaitez mettre fin à votre relation juridique.
Votre notification officielle écrite doit être adressée à l'adresse e-mail de presente.ai, support@presenti.ai.
Si presenti.ai y est tenu par la loi (par exemple, lorsque la fourniture des Services à votre intention est ou devient illégale) ;
Si presenti.ai ne fournit plus les Services aux utilisateurs dans la région où vous résidez ou à partir de laquelle vous utilisez le service ; ou Si la fourniture des Services à votre intention par presenti.ai n'est, de l'avis de presenti.ai, plus viable sur le plan commercial.
Vous devez supprimer toutes les copies du logiciel et de ses composants à l'expiration de votre contrat avec presenti.ai.
presenti.ai se réserve le droit de résilier votre contrat à tout moment si vous avez enfreint l'une de ses clauses (ou si vous avez agi d'une manière qui montre clairement que vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas respecter ses clauses).
Exclusion de responsabilité en cas de dommages
Même si le créateur de ce logiciel est conscient de la possibilité de tels dommages et connaît les défauts connus, le créateur du logiciel presenti.ai ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages spéciaux, consécutifs, accessoires ou indirects de quelque nature que ce soit (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de profits commerciaux, interruption d'activité, perte d'informations commerciales ou toute autre perte pécuniaire) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce produit.
Modifications des conditions générales
Les conditions peuvent être modifiées occasionnellement par presenti.ai. presenti.ai mettra à jour cette page avec la version la plus récente des conditions chaque fois que ces modifications seront apportées.
Annulation et remboursement
presenti.ai vous remercie de votre soutien à nos produits. Comme pour toute expérience d'achat, des conditions générales s'appliquent aux transactions effectuées sur presenti.ai. Veuillez noter qu'en passant commande sur presenti.ai et/ou en demandant un remboursement, vous acceptez les Termes and Conditions et la Politique de Confidentialité de presenti.ai.
La plupart des produits presenti.ai proposent une version d'essai gratuite que les clients peuvent télécharger directement depuis notre site afin de prendre une décision d'achat éclairée et satisfaisante. Ces versions d'essai gratuites peuvent comporter un filigrane sur le fichier exporté ou avoir des fonctions/ressources limitées par rapport aux versions complètes.
presenti.ai offre une garantie de remboursement de 30 jours sur son abonnement annuel et son abonnement à vie, y compris presenti.ai et les autres produits achetés dans les boutiques en ligne appartenant à presenti.ai. Les remboursements seront approuvés dans ce délai de garantie de 30 jours calendaires, dans les conditions générales de remboursement énoncées dans nos politiques.
Étant donné que nos produits/services sont des logiciels fournis sous forme de contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support tangible, et que les conditions générales de presenti.ai constituent un contrat à distance, si vous résidez dans l'un des États membres de l'Union européenne, vous reconnaissez et acceptez par la présente de perdre votre droit de rétractation. Par conséquent, si votre situation ne vous permet pas de bénéficier d'un retour ou d'un remboursement tel que décrit dans notre politique de remboursement, vous ne pouvez pas bénéficier d'un retour/remboursement.
Si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez vous reporter à la question « Comment demander un remboursement ? » sur la page FAQ de notre Centre d'aide pour plus de détails. Pour plus d'informations sur la garantie presenti.ai, veuillez consulter la Politique de remboursement - presenti.ai.
Les présentes conditions générales font partie intégrante du CLUF.
