Un support visuel peut aider à expliquer une notion, préparer un geste ou ouvrir une discussion. En éducation thérapeutique du patient (ETP), il accompagne une démarche adaptée aux besoins et aux objectifs de la personne ; il ne suffit pas, à lui seul, à constituer un programme. Voici comment préparer ce support avec Presenti et en vérifier l’utilité.
Partie 1 : Définir le rôle du support visuel en ETP
Une image peut compléter une explication lorsqu’elle aide à comprendre la notion ou l’action. Son utilité dépend du contenu, de sa lisibilité et de l’interprétation du patient ; elle ne garantit pas la mémorisation.
L'impact sur la littératie en santé
Les besoins de lecture et de compréhension varient. Associez des mots clairs à des visuels pertinents et proposez d’autres modalités lorsque cela est nécessaire. Une icône n’a pas toujours le même sens pour tous : vérifiez ce qu’elle évoque auprès des personnes concernées.
Du "savoir" au "savoir-faire"
L’ETP aide la personne à acquérir ou maintenir des compétences utiles à la vie avec sa maladie. Pour un geste, une séquence d’images peut compléter la démonstration et la pratique accompagnée. Elle ne remplace pas les consignes individuelles ni la vérification de la compréhension.
Définissez ce que le support doit permettre de travailler, puis prévoyez une activité pour vérifier l’apprentissage. Le document est un moyen au service de cet objectif.
Partie 2 : Préparer une première mise en page avec Presenti
Un outil de présentation peut faciliter la préparation de la mise en page, à partir d’un contenu choisi et validé par l’équipe.
Presenti peut proposer un plan et une première version des diapositives. Les objectifs pédagogiques, les informations de santé et leur adaptation au public doivent être vérifiés par les professionnels concernés.
Voici les possibilités à envisager pour cette préparation :
Découvrir les possibilités de l’offre
Les crédits gratuits permettent un essai limité. Vérifiez les quotas, les imports et les exports inclus dans votre offre avant de préparer plusieurs modules.
Une bibliothèque de modèles adaptée
Choisissez un modèle lisible et adaptez les couleurs, les caractères et les espaces au support prévu. Une palette pastel ou une police arrondie ne garantit pas une diminution de l’anxiété ; un contraste insuffisant peut au contraire gêner la lecture.
La flexibilité de création : 4 voies pour un résultat
Plusieurs modes permettent de partir de vos contenus :
- Entrer un Sujet : Vous manquez d'inspiration ? Tapez "Prévention des chutes chez la personne âgée" et l'IA propose une structure.
- Importer un fichier : Si votre offre permet l’import Word/PDF, fournissez un document autorisé puis comparez le contenu généré au texte validé.
- Coller un texte : partez d’un contenu autorisé et vérifié pour préparer une première version.
- Lien ou Plan : Partez d’un plan ou d’une page accessible, puis vérifiez la source et les informations reprises.
Améliorer la présentation
La remise en forme peut proposer une autre disposition des textes et des images. Comparez le résultat au contenu validé et vérifiez que les consignes, les réserves et les sources restent visibles.
Partie 3. Préparer un support d’atelier en quatre étapes
Prenons un atelier intitulé « Vivre avec mon insuffisance cardiaque ». Cet exemple concerne la préparation pédagogique : les conseils de traitement, d’alimentation et d’activité doivent venir de l’équipe soignante et être adaptés à la personne.
1. Définir les objectifs
Fournissez à Presenti les objectifs validés et les notions à travailler. Évitez une consigne vague qui laisserait l’IA inventer un programme ou des recommandations médicales.
2. Relire le plan et le contenu
Vérifiez chaque partie, les exemples, les consignes et les éventuels signes d’alerte selon les documents validés par l’équipe. La validation du seul sommaire ne suffit pas : le texte final et les illustrations doivent aussi être examinés.
3. Choisir les visuels
Retenez des images qui soutiennent l’objectif : repérer une information, expliquer une étape ou préparer une question. Testez le contraste et la taille des caractères dans les conditions de diffusion. Ne supposez pas qu’un thème clair convient à toutes les situations.
4. Simplifier et tester
Réduisez les phrases longues et expliquez les termes nécessaires, sans modifier le sens médical. Évitez par exemple une salière barrée si elle suggère une interdiction totale qui ne correspond pas aux consignes. Demandez aux participants de reformuler ou d’utiliser l’information, puis ajustez le support.
Partie 4. Vérifier le contenu et l’accessibilité
Utiliser des références pertinentes
En France, les ressources de la HAS peuvent aider à préparer une démarche d’ETP et des documents destinés aux patients. Elles ne constituent pas une certification automatique d’un diaporama, et leur cadre ne s’applique pas indistinctement à tous les pays francophones. Choisissez les références adaptées à votre contexte.
Importer un document n’élimine pas les erreurs de génération. Comparez le support à la source, vérifiez les omissions et les reformulations, puis faites valider la version finale selon l’organisation de l’équipe. Ne transférez pas de données personnelles de patients dans un service non autorisé.
Comprendre la démarche FALC
Le facile à lire et à comprendre repose sur des règles de rédaction et de présentation, ainsi que sur la participation de personnes en situation de handicap intellectuel à l’élaboration et à la vérification des documents. Des phrases courtes et des pictogrammes peuvent aider, mais ne suffisent pas à qualifier automatiquement un support de FALC.
Choisir et expliquer les analogies
Une métaphore peut introduire une notion, à condition de préciser ses limites. Choisissez-la avec le public et vérifiez qu’elle ne crée pas une représentation inexacte de la maladie. Une photographie, un schéma ou une démonstration peuvent être plus adaptés selon l’objectif ; aucun type de visuel ne réduit systématiquement l’anxiété.
Partie 5 : Au-delà de l'écran : Le support comme outil de médiation
Le support doit laisser de la place à l’échange et aux questions. Adaptez son utilisation à la situation individuelle ou à la dynamique du groupe.
Stimuler l'interaction (Photo-expression)
Proposer une activité de photo-expression. Vous pouvez montrer plusieurs images — une montagne, un refuge, un chemin, par exemple — et inviter les participants à choisir celle qui correspond à leur ressenti. Présentez cette activité comme facultative, sans interpréter le choix à leur place ni promettre qu’elle fera parler tout le monde.
La Co-construction (Le support personnalisé)
Construire un plan avec la personne. Préparez une page avec les rubriques « Mon objectif », « Ce qui peut me freiner » et « Les ressources sur lesquelles je peux compter ». Complétez-la dans un environnement autorisé ou sur papier, selon les préférences de la personne. Il s’agit d’un support de discussion évolutif, pas d’un engagement moral imposé.
Conclusion
Un support d’ETP utile associe un contenu vérifié, des objectifs adaptés et des possibilités d’échange. Presenti peut aider à préparer la mise en page ; évaluez ensuite la compréhension avec les personnes concernées et révisez le document si nécessaire. Gardez une date de version et les sources pour faciliter les mises à jour.
