Eine Produktdemo-Präsentation sollte eine Käuferaufgabe von der Eingabe bis zum nutzbaren Ergebnis verfolgen. Beginnen Sie mit dem Ziel des Käufers, zeigen Sie die Schritte, die den Ablauf belegen, und planen Sie Zeit für eine relevante Änderung ein. Ein kurzer Weg durch das Produkt ist besser als eine Tour durch Funktionen, nach denen niemand gefragt hat.
Wenn Sie die begleitenden Folien vorbereiten, können Sie mit Presenti eine Vertriebspräsentation an den Käuferbedürfnissen ausrichten (englische Produktseite). Trennen Sie die Live-Vorführung von der Folienerzählung: Die Folien erklären, worauf zu achten ist, während das Produkt zeigt, was tatsächlich geschieht.
Die Käuferaufgabe im Beispiel
Stellen Sie sich eine Betriebsleiterin vor, die aus einer Prozessgliederung eine kurze Schulungspräsentation erstellen muss. Die Quelle dieses Lehrbeispiels ist fiktiv: Sie beschreibt Ausstattungsanträge bei einem Unternehmen namens Northline. Sie enthält keine realen Mitarbeiter- oder Kundendaten.
Die Betriebsleiterin möchte einen Entwurf, der erklärt, wer den Antrag stellt, wer ihn genehmigt und was bei fehlenden Angaben passiert. Die Demo muss deshalb die Quelle, die Folienstruktur und eine Änderung am Schritt „zur Ergänzung zurückgeben“ zeigen. Sie muss nicht jedes Design, jedes Diagramm und jede Freigabeeinstellung vorführen.
Zielgruppe: Neue Beschäftigte bei Northline Zweck: Den Ablauf für Ausstattungsanträge erklären 1. Antrag mit Gegenstand, geschäftlicher Begründung und benötigtem Datum stellen. 2. Die Teamleitung prüft die geschäftliche Begründung. 3. IT prüft die Verfügbarkeit. 4. Fehlen Angaben, den Antrag mit Nennung der fehlenden Felder zurückgeben. 5. Bei Genehmigung Abhol- oder Lieferdetails bestätigen. 6. Ungewöhnliche Anträge für eine gesonderte Entscheidung an den Service Desk leiten. Die Rückgabe zur Ergänzung muss von einer Ablehnung unterscheidbar bleiben.
Erfinden Sie keine Genehmigungsfrist und automatisieren Sie keinen Schritt, den die Quelle nur als menschliche Entscheidung beschreibt. Solche Änderungen lassen die Demo leistungsfähiger erscheinen, indem sie die Aufgabe verändern.
Ein Vorführungsskript für zwölf Minuten
Dieser Ablauf lässt Zeit, das Ergebnis anzusehen und zu ändern. Proben Sie mit dem Konto, Gerät und Ausgangstext, die Sie verwenden werden. Passen Sie die Zeit an die tatsächliche Verarbeitung an, statt eine allgemeingültige Geschwindigkeit zu behaupten.
| Zeit | Aktion der vortragenden Person | Was das Publikum beurteilen kann |
|---|---|---|
| 00:00–01:00 | Aufgabe der Betriebsleiterin benennen und die Ausgangsgliederung zeigen. | Die Demo beginnt mit nachvollziehbarem Material. |
| 01:00–03:00 | Die Gliederung über den unterstützten Textworkflow eingeben und einen passenden Stil wählen. | Eingabe und Designwahl passen zur Zielgruppe. |
| 03:00–05:00 | Den Entwurf erzeugen und bei Bedarf den Wartezustand erklären. | Live-Arbeit und vorbereitetes Ergebnis sind unterscheidbar. |
| 05:00–07:00 | Die Folienfolge durchgehen und die Rückgabe zur Ergänzung finden. | Die Struktur erhält die Unterscheidung im Prozess. |
| 07:00–09:00 | Eine Änderung vornehmen: die unklare Überschrift „Antrag abgelehnt“ durch „Antrag wegen fehlender Angaben zurückgeben“ ersetzen. | Die Formulierung lässt sich im Entwurf korrigieren. |
| 09:00–10:00 | Den für den Käufer wichtigen nächsten Schritt zeigen, etwa Weiterbearbeitung oder einen verfügbaren Export. | Die Übergabe entspricht dem Käuferbedarf. |
| 10:00–12:00 | Fragen zur Aufgabe beantworten und einen kleinen nächsten Versuch vereinbaren. | Der Käufer weiß, was er mitbringen soll und was noch zu testen ist. |
Bei Presenti beschreibt die öffentliche Seite zur Präsentationserstellung aus Text Themen- oder Texteingabe, Designwahl, bearbeitbare Entwürfe und Export nach der Durchsicht. Zeigen Sie den aktuellen Weg in Ihrem Konto. Leiten Sie aus einem Marketingbild keine bestimmte Grenze oder Berechtigung ab.
Zeigen Sie die Änderung, die den Zweifel des Käufers beantwortet
Der wichtigste Nachweis in diesem Fall ist nicht die Erzeugung. Es geht darum, den Unterschied zwischen einem zurückgegebenen und einem abgelehnten Antrag zu finden und richtigzustellen. Fragen Sie vor der Änderung: „Wenn der Entwurf diese Unterscheidung unklar darstellt, können wir sie korrigieren, ohne neu zu beginnen?“ Zeigen Sie dann die Textänderung und kehren Sie zur Ausgangsgliederung zurück.
Lassen Sie Vorher und Nachher lange genug sichtbar, damit beides gelesen werden kann. Verändert eine Bearbeitung auch eine andere Folie, schauen Sie dieses Ergebnis an, statt einfach weiterzugehen. Eine konkrete Korrektur sagt mehr über den Ablauf als die Behauptung, das Produkt sei „vollständig bearbeitbar“.
Bleiben Sie transparent, wenn die Live-Vorführung scheitert
Bereiten Sie drei Ersatzdateien vor: die genaue Eingabe, einen gespeicherten Entwurf aus einem früheren Durchlauf und statische Bilder der Änderung. Kennzeichnen Sie den Entwurf mit seinem Vorbereitungszeitpunkt. Stockt die Erzeugung, sagen Sie: „Das ist der Entwurf, den ich zuvor mit derselben Eingabe vorbereitet habe“, und fahren Sie mit Ansicht und Bearbeitung fort. Geben Sie ein gespeichertes Ergebnis nicht als gerade live erzeugt aus. Nutzen Sie für diese Standbilder den Leitfaden für Screenshots in Präsentationen: sensible Daten unkenntlich machen, den Aufgabenkontext erhalten und die Lesbarkeit in Foliengröße prüfen. Kennzeichnen Sie die Bilder weiterhin als Ersatz, nicht als Live-Nachweis.
Ist der Editor selbst nicht verfügbar, erläutern Sie anhand der statischen Bilder, was Sie zeigen wollten. Halten Sie anschließend fest, dass das Live-Verhalten noch vorzuführen ist. Scheitert der Export, bezeichnen Sie die Datei nicht als bereit für den Käufer; machen Sie die Exportprüfung zum Folgeschritt. Ein Ersatzweg erhält die Diskussion aufrecht, belegt aber nicht, dass jeder Schritt funktioniert hat.
Schließen Sie mit einem Versuch, den der Käufer selbst durchführen kann
Schlagen Sie der Betriebsleiterin einen kleinen nächsten Schritt vor: eine Prozessgliederung ohne sensible Daten verwenden und einen Kollegen bitten, den Prozess anhand der entstandenen Folien zu erklären. Die Antwort zeigt, ob Reihenfolge und Formulierungen verständlich sind. Wird eine bearbeitbare PowerPoint-Datei benötigt, gehören das Öffnen und Ändern dieser Datei zum Versuch. Ein Exportetikett allein beantwortet diese Frage nicht.
Die Demo-Anleitung von Salesforce betont eine auf den Kunden zugeschnittene Probefahrt, die seine Fragen beantwortet. Darum geht es in diesem Skript: Die Käuferaufgabe bleibt sichtbar, das Produkt zeigt das relevante Verhalten, und unverbundene Funktionen bleiben einem anderen Gespräch vorbehalten.
Beginnen Sie eine Präsentation in Presenti mit einer kurzen Gliederung, die Sie erklären und durchsehen können. Bauen Sie die Demo um den Teil, dem der Käufer vertrauen können muss – nicht um den Teil, der am eindrucksvollsten aussieht.
